Rezervasyon: 0(850) 305 63 10
KARGO KOŞULLARI
Sipariş, kargo ve teslimat ile ilgili hususlar aşağıda belirtilmiştir. Sipariş iptali işlemleriyle ilgili bilgi almak için “İade Koşulları” sayfamızı ziyaret ediniz. Bilgi almak istediğiniz diğer konularla ilgili info@balbadem.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
ANLAŞMALI KARGO FİRMALARI
Teknolojinin gelişmesiyle orantılı olarak artan yoğun e-ticaret talepleri ile ilgili ülkemizde tüm kargo firmaları maalesef yetersiz kalabilmektedir. Müşteri talepleri, deneyimlerimiz, şube sayısı ve hizmet kalitesi gibi kriterlerden dolayı UPS Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyoruz.
KARGO MASRAFI
Sitemiz üzerinden kredi kartı ile yapılan tüm alışverişlerde 150 TL üzerine alışverişlerde kargo masrafını biz karşılıyoruz. 150 TL altı alışverişlerde ise sabit kargo fiyatımız 10 TL'dir.
TESLİMAT SÜRECİ
Siparişinizin, alışveriş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine teslim edilebilmesi için öncelikle ödeme onayı alınması gerekmektedir. Ödeme onayı ile ilgili ödeme metoduna göre onay süreleri değişkenlik göstermektedir. Bununla birlikte mesai saatleri içinde yapılan düzenli kontroller sonrasında siparişiniz hızlı bir şekilde onaylanır. Ödemeniz onaylandıktan sonra, ikinci aşama olarak ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır. Hazırlanma ve kargoya verilme süreci 1-3 iş günü arasında değişmektedir. Bu süreyi aşması durumunda e-posta veya telefon ile bilgilendirilirsiniz. Ürün sayfalarında belirtilen teslimat süreleri bilgilendirme amaçlıdır, olağan dışı durumlarda farklılık gösterebilir. Siparişiniz çok acil ise mutlaka telefon ile teslimat süresi teyidi almanızı tavsiye ederiz.